AP Support heeft als missie om haar medewerkers duurzame, eerlijke en veilige arbeidsvoorwaarden te bieden die aansluiten bij maatschappelijke normen, wettelijke verplichtingen en de behoeften van haar medewerkers. Als detacheringsorganisatie in de financiële dienstverlening streven wij naar aantrekkelijke en toekomstbestendig werkrelaties met aandacht voor werkplezier, loopbaanontwikkeling en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

AP Support streeft naar een cultuur van ethiek, integriteit en transparantie. Wij erkennen dat integer handelen essentieel is voor het vertrouwen van klanten, medewerkers, leveranciers en de maatschappij. Dit beleid richt zich op het voorkomen van corruptie, fraude, belangenverstrengeling, witwassen en op het waarborgen van informatiebeveiliging.

AP Support erkent dat de groei en het succes van de organisatie onlosmakelijk verbonden zijn met de professionele ontwikkeling van haar medewerkers. Daarom streven wij naar een werkcultuur waarin loopbaanontwikkeling, training en het ontwikkelen van vaardigheden structureel worden ondersteund. Dit beleid is gericht op het bevorderen van duurzame inzetbaarheid, werkgeluk en loopbaanperspectieven.

AP Support staat voor een inclusieve, veilige en respectvolle werkomgeving waarin discriminatie, intimidatie en geweld in welke vorm dan ook niet wordt getolereerd. Wij erkennen dat diversiteit en respectvolle omgang met elkaar bijdragen aan betere prestaties en werkgeluk. Dit beleid geldt voor alle werknemers, directie, externe partners en klanten met wie wij samenwerken.

AP Support erkent haar verantwoordelijkheid om bij te dragen aan de bescherming van het milieu en het tegengaan van klimaatverandering. Als detacheringsorganisatie in de financiële sector hebben wij een bescheiden directe milieubelasting, maar wij zetten ons actief in om onze eigen milieu-impact te minimaliseren en onze opdrachtgevers en medewerkers te stimuleren hun ecologische voetafdruk te verkleinen. Dit beleid is onderdeel van ons bredere duurzaamheidsbeleid.

AP Support gelooft in het belang van een open en transparante dialoog met haar medewerkers als fundament voor duurzame arbeidsrelaties. Wij hechten waarde aan inspraak, wederzijds respect en samenwerking bij het vormgeven van arbeidsvoorwaarden, werkomstandigheden en ontwikkelingsmogelijkheden. Deze sociale dialoog wordt gevoerd via gestructureerde overlegmomenten, informeel contact met medewerkers, medezeggenschap én in voorkomende gevallen met vakbonden.

AP Support erkent haar verantwoordelijkheid om een veilige en gezonde werkomgeving te creëren en te behouden. Wij zetten ons in om gezondheids- en veiligheidsproblemen op het werk proactief aan te pakken. Dit beleid geldt voor alle werknemers, ongeacht hun functie of werkplek (kantoor of thuis).

Per 1 januari 2016 is AP Support de persoonlijke hoofdsponsor van Jeffrey Hoogland (baanwielrenner). Met de sponsoring wil AP Support zijn carrière ondersteunen. Tevens is Jeffrey het voorbeeld voor de consultants hoe zij hun droom waar kunnen maken. Jeffrey is regelmatig bij activiteiten van AP Support betrokken.

Sinds 2016 heeft AP middels sponsoring bijgedragen aan
Jeffrey Hoogland. Sindsdien heeft Jeffrey Hoogland diverse medailles in ontvangst mogen nemen op onder meer WK en Olympische Spelen.

Jeffrey wordt ingezet als inspirator voor jong talent binnen AP Support.
Zijn afbeeldingen hangen in ons bedrijfspand. Hij treedt op als spreker tijdens bedrijfsbijeenkomsten. En in onze podcast.

Met ingang van 1 januari 2026 is de CAO voor de Vereniging van Detacheerders Nederland (VvDN) ingegaan. Hierbij zijn een aantal arbeidsvoorwaarden veranderd en doorgevoerd voor alle consultants van AP Support, namelijk:
- Correctie op brutomaand salaris.
- Pensioenpremie is aangepast en start bij dienstverband.
- Vakantiegeld is aangepast naar 8,33%.
- Loondoorbetaling bij ziekte is aangepast van 70% naar 90% in het eerste
jaar en 80% in het tweede jaar ziekte.

De CAO van de VvdN zorgt ervoor dat er meer erkenning is voor 'flex'-werk. Daarnaast draagt dit bij aan het bevorderen van werkgelegenheid en zorgt de CAO ervoor dat er sprake is van 'vaste' contracten.

Deze maatregelen heeft impact op het verbeteren van medewerkerstevredenheid en daarnaast ook het verstevigen van de concurrentiepositie van AP Support. AP Support heeft namelijk een aantal primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden aangepast waardoor het een beter aanbod kan doen aan huidige- en toekomstige medewerkers.

De consultants van AP Support zijn werkzaam op verschillende locaties. Hierdoor vindt AP Support het belangrijk in het kader van vitaliteit, werkgeluk en productiviteit dat haar medewerkers de mogelijkheid krijgen om activiteiten te doen. Een afvaardiging van consultants en interne medewerkers op kantoor zorgen jaarlijks voor verschillende activiteiten.

Gezondere, betrokken teams zorgen voor stabielere economie: lager verzuim, hogere productiviteit en innovatie.

Een positieve cultuur versterkt het werkgeversmerk, trekt toptalent aan en verbetert stakeholder vertrouwen (klanten, partners).

AP Support hecht waarde aan het verbeteren van de impact met betrekking tot discriminatie. Om deze doelstellingen te bereiken wordt er in de onboarding door middel van een online training op het gebied van discriminatie een e-learning gevolgd. Daarnaast wordt er voor de overige medewerkers ook een programma ingericht voor dit thema

Werknemers nemen inzichten en houding mee naar buiten: naar sportclub, buurt, school en gezin, waardoor sociale normen ook buiten het bedrijf verschuiven richting meer gelijkwaardigheid.

Verhoogde betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers: een inclusieve cultuur vermindert uitsluiting, ziekteverzuim en verloop, wat kosten bespaart en productiviteit verhoogt.

AP Support heeft de ambitie om minimaal 75,00% van haar arbeidsovereenkomsten voor onbepaalde tijd (OT) aan te gaan. De afgelopen jaren was de ambitie van AP Support om 50,00% van haar medewerkers indienst te hebben met een contract voor onbepaalde tijd (OT).

Het stimuleren van onbepaalde tijdscontracten (vast werk) heeft een positieve maatschappelijke impact door meer werkzekerheid, lagere armoederisico’s en stabielere economie.

Contracten voor onbepaalde tijd (OT) verhogen de loyaliteit en motivatie van medewerkers. Ook blijven Kennis en expertise langer behouden, met continue verbetering van productiviteit en kwaliteit door diepgaande ervaring binnen het bedrijf.

Alle medewerkers die door middel van een afstand tot de arbeidsmarkt bij AP Support indienst getreden zijn worden op dezelfde manier begeleid. Dit betekent dat ze iedere 8 weken een IOP gesprek krijgen en waar nodig ze de mogelijkheid krijgen om opleidingen te volgen. Bij start dienstverband worden deze collega's extra begeleid en vindt er ook continu afstemming plaats met de opdrachtgever waar ze ingezet worden. AP Support heeft de ambitie dat deze collega's duurzaam inzetbaar blijven voor AP Support of indien overname plaatsvindt bij de opdrachtgever.

Het begeleiden van werknemers met een afstand tot de arbeidsmarkt vergroot de arbeidsparticipatie, vermindert sociale uitsluiting en benut onbenut arbeidspotentieel, wat bijdraagt aan sociale cohesie en een duurzamer functionerende samenleving. Binnen AP Support zijn de volgende resultaten in 2025 geboekt:
- 60% van de aangenomen kandidaten nog werkzaam bij AP Support
- 20% van de kandidaten overgenomen door opdrachtgever
- 20% van de kandidaten niet succesvol en eerder gestopt.

Het begeleiden van werknemers met een afstand tot de arbeidsmarkt vergroot voor ondernemingen de toegang tot arbeidspotentieel, versterkt continuïteit in een krappe arbeidsmarkt en draagt bij aan een toekomstbestendige en maatschappelijk verantwoorde bedrijfsvoering.

AP Support wil voldoen aan gewenste en verplichte Wet- en regelgeving, hiervoor is het ook noodzakelijk om certificering op orde te hebben.

Certificering verhoogt vertrouwen in kwaliteit en duurzaamheid, wat leidt tot betere standaarden in producten en diensten binnen de maatschappij.

Certificering heeft een positieve impact op ondernemen door processen te standaardiseren, reputatie te versterken en markttoegang te vergroten.

AP Support start in 2026 met een traject om de cyberweerbaarheid van haar medewerkers te verbeteren. Door middel van online trainingen op het gebied van onder andere phishing en het uitvoeren van praktijkgerichte simulaties worden medewerkers getraind in hun online weerbaarheid.

Cyberweerbaarheid trainingen versterken de maatschappelijke veerkracht tegen digitale dreigingen door bewustzijn en preventie gedrag te verhogen.

Cyberweerbaarheidstrainingen hebben een grote positieve impact op ondernemingen door risico’s op cyberaanvallen te verminderen en operationele continuïteit te waarborgen.

Het Management Team (MT) van AP Support wil door middel van een maandelijks dashboard het aantal reisbewegingen, aantal kilometers en de uitstoot volgen. Hiermee wil het bijdragen om trends te zien van de CO2 intensiteit per medewerker

Het verlagen van de CO2 intensiteit per medewerker heeft als gevolg dat dit een positieve invloed heeft op het milieu en klimaat in Nederland.

Het verlagen van de CO2 uitstoot zorgt ervoor dat AP Support kostenbesparing en daarnaast ook een positieve bijdrage aan het milieu.

Wekelijks vraagt AP Support door middel van een drie online vragen de beleving van een medewerker op het gebied van vitaliteit, werkgeluk en productiviteit. De thema's die hier anoniem beantwoord kunnen worden worden in bila-gesprekken ook besproken. Belangrijke signalen worden door het Management Team van AP Support opgepakt.

Een hogere ervaring op gebied van vitaliteit, werkgeluk en productiviteit zorgt ervoor dat de maatschappij te maken krijgt met minder zorg kosten door bijvoorbeeld uitval.

Door het wekelijks stellen van deze vragen weet AP Support globaal gezien wat er speelt onder haar medewerkers, ook kan er gekozen worden om bepaalde thema's op te pakken/ verbeteren zodat er mogelijke kosten bespaard kunnen worden als dit uitdraait op uitval door bijvoorbeeld ziekte.

Wekelijks vraagt AP Support door middel van een drie online vragen de beleving van een medewerker op het gebied van vitaliteit, werkgeluk en productiviteit. De thema's die hier anoniem beantwoord kunnen worden worden in bila-gesprekken ook besproken. Belangrijke signalen worden door het Management Team van AP Support opgepakt.

Een hogere ervaring op gebied van vitaliteit, werkgeluk en productiviteit zorgt ervoor dat de maatschappij te maken krijgt met minder zorg kosten door bijvoorbeeld uitval.

Door het wekelijks stellen van deze vragen weet AP Support globaal gezien wat er speelt onder haar medewerkers, ook kan er gekozen worden om bepaalde thema's op te pakken/ verbeteren zodat er mogelijke kosten bespaard kunnen worden als dit uitdraait op uitval door bijvoorbeeld ziekte.

Ergonomie is voor AP Support belangrijk omdat een goed ingestelde werkplek helpt om lichamelijke klachten te voorkomen bij langdurig beeldschermwerk. We stellen indien noodzakelijk alle middelen beschikbaar met betrekking tot veilig en gezond (thuiswerken). Hieronder vallen onder andere het uitlenen van bureaustoelen, beeldschermen, laptop standaard etc. Consultants kunnen veelal ook gebruik maken van regelingen bij de opdrachtgever waar ze ingezet worden, indien de opdrachtgever dit niet organiseert, zorgt AP Support uiteraard voor de juiste (ergonomische) middelen die gevraagd worden om goed, gezond en veilig thuis te werken. Voor interne medewerkers wordt dit vanuit AP Support gefaciliteerd.

Op kantoor in Naarden zijn alle werkplekken uitgerust met ergonomische stoelen en zijn de bureaus gefaciliteerd als elektrisch zit/sta bureau, hierdoor kan de gewenste hoogte eenvoudig ingesteld worden wat bijdraagt aan een goede werkhouding. Alle medewerkers hebben de beschikking over een uitleg hoe de werkplek te faciliteren qua hoogtes, zithoudingen etc.

Ergonomie draagt maatschappelijk bij aan een gezondere beroepsbevolking door het verminderen van lichamelijke en mentale klachten, wat leidt tot minder ziekteverzuim, hogere arbeidsparticipatie en lagere zorg‑ en verzuimkosten.

Ergonomie heeft een directe impact op ondernemen doordat het ziekteverzuim verlaagt, productiviteit en inzetbaarheid verhoogt en daarmee kosten beheerst en continuïteit van de bedrijfsvoering ondersteunt.

AP Support hecht waarde aan de ontwikkeling van haar medewerkers naast training en opleiding wordt er ook aandacht gegeven aan persoonlijke begeleiding. Eén keer per twee weken heeft een consultant een IOP-gesprek met zijn/haar leidinggevende in dit gesprek worden thema's werk- en privé, voortgang opdracht, loopbaanwensen en ontwikkeling en studievoortgang besproken.

Regelmatige bila’s bevorderen een open feedbackcultuur, waarbij medewerkers zich gehoord voelen en leidinggevenden beter inzicht krijgen in persoonlijke en werkgerelateerde uitdagingen. Dit leidt tot hogere bevlogenheid, snellere probleemoplossing en een sterkere band tussen teams, wat bijdraagt aan een gezonde werkomgeving.

Bilaterale gesprekken (bila’s) hebben een overwegend positieve impact op een onderneming door betere medewerker betrokkenheid en prestaties te stimuleren.

Jaarlijks biedt het Management Team (MT) van AP Support aan haar medewerkers minimaal 4 informatiesessies met betrekking tot organisatorische veranderen op het gebied van beleid en arbeidsvoorwaarden.

Informatiesessies voor medewerkers zorgen voor her verhogen van de betrokkenheid en het gevoel onderdeel uit te maken van AP Support. Een mogelijk gevolg hiervan is dat de uitstroom beperkt wordt wat leidt tot een kostenbesparing voor het werven van nieuwe medewerkers.

AP Support heeft te maken met screeningseisen voordat medewerkers bij opdrachtgevers aan de slag kunnen. Jaarlijks vinden er audits plaats uitgevoerd door opdrachtgevers of accountant. Gedurende deze assessment wordt er getoetst op:
• Proof of Identity
• Proof of Residency
• Proof of Right to Work and Residence Permits
• Proof of Activity
• Proof of Education – Latest Diplomas and Certificates
• Credit/Financial Background Check
• Criminal and Civil Check
• PES statement
• Letter of engagement

Daarnaast hebben wij gedragsregels in de vorm van een huisregelement en een internetprotocol. Geheimhoudingsverklaring maakt onderdeel uit van de arbeidsovereenkomst en is derhalve door alle medewerkers ondertekend.

Voor verschillende klanten voeren we pre-employment screenings uit. Medewerkers die bij opdrachtgevers gedetacheerd worden, worden getoetst op een aantal voorwaarden om fraude, bedrog te voorkomen en problemen met aansprakelijkheid..

AP Support heeft als doel om haar energieverbruik te reduceren naar de toekomst toe. AP Support huurt een pand in een verzamelgebouw met meerdere ondernemingen. Het huidige verbruik van energie, gas, water en afval is zo goed als mogelijk in kaart gebracht. Naar de toekomst toe wil AP Support stappen zetten om dit te verbeteren.

Een kantoorpand heeft een brede impact op de maatschappij, variërend van economische bijdragen tot milieu- en sociale effecten. Het fungeert als hub voor werk, innovatie en interactie, maar brengt ook uitdagingen zoals energieverbruik met zich mee.

Een kantoorpand beïnvloedt ondernemen sterk door kosten, flexibiliteit en werkomgeving te bepalen. Het kan groei stimuleren via betere faciliteiten, maar ook beperken door hoge huren.

Doordat de consultants van AP Support veelal bij de opdrachtgever werkzaam zijn heeft het Management Team (MT) van AP Support besloten om periodiek consultants op kantoor te laten werken. De reden van deze dagen zijn, onderlinge connectie tussen collega's, binding met AP Support en daarnaast ook het delen van informatie en opdoen van kennis door middel van masterclasses.

Kantoordagen zorgt voor sociaal dialoog tussen medewerkers onderling. Dit dialoog zorgt ervoor dat een medewerker zich gewaardeerd voelt en onderdeel is van een groep.

Kantoordagen hebben een positieve impact op de productiviteit, daarnaast zorgen de kantoordagen van AP Support ook voor binding wat een positief effect heeft op het reduceren van de uitstroom van medewerkers.

Overige ondersteuning op vraagstukken wegen wij individueel af. Dit kan sponsoring van maatschappelijke hulporganisaties zijn, of individuele sponsorvragen voor lokale initiatieven. Ook kunnen het initiatieven zijn die bijdragen aan het vergroten van het bewustzijn op maatschappelijke of milieu thema's.

AP Support streeft ernaar om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt kansen te bieden op een start in de financiële dienstverlening. In onze core business zijn we hiervoor afhankelijk van onze opdrachtgevers: zij moeten de inzet van deze mensen willen inkopen en de ruimte hebben om deze mensen te begeleiden. In de praktijk is de ruimte hiervoor beperkt. Daarom richten we ons met ons beleid op het minimaal voldoen aan de vereisten die aan ons worden gesteld in de raamovereenkomsten van opdrachtgevers.

Het bieden van een werkplek aan mensen met afstand tot de arbeidsmarkt geeft hen de gelegenheid om een start te maken met het ontwikkelen van een zelfstandig bestaan in onze maatschappij.

In de leveranciersketen worden vereisten op gebied van kansen bieden aan mensen met afstand tot de arbeidsmarkt, geleidelijk opgenomen in raamovereenkomsten.
De eerste raamovereenkomst waarin dit is opgenomen is van onze grote opdrachtgever CZ.

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen’ te ondertekenen en zich te houden aan de daarin gestelde voorwaarden. 

Onder afstand tot de arbeidsmarkt verstaat CZ: 
• Indien leverancier meer dan 25 medewerkers in dienst heeft, verwacht CZ dat minimaal 1 medewerker met afstand tot de arbeidsmarkt in dienst is voor minimaal 25,5 uur. 

AP Support hecht veel waarde aan het juist omgaan met incidenten. Om deze incidenten tijdig en eenvoudig te melden is er een meld protocol opgesteld binnen AP Support. Deze maatregel moet bijdragen aan de gestelde doelstellingen binnen dit thema.

Een incidenten meld protocol is een gestructureerd systeem voor het melden, analyseren en opvolgen van incidenten, zoals ongevallen, cyberincidenten of calamiteiten, om herhaling te voorkomen en veiligheid te verbeteren.

Incidentenmeldprotocollen hebben een positieve impact op ondernemingen door risico’s te beperken, compliance te waarborgen en een leercultuur te stimuleren.

AP Support biedt haar medewerkers een online leerplatform van Studytube aan om competenties en vaardigheden te ontwikkelen voor haar medewerkers. Door middel van online trainingen kan een medewerker zelf kiezen welke training er gevolgd wordt en wanneer dit plaats vindt.

Online platforms voor vaardigheden ontwikkeling, vergroten de toegankelijkheid tot onderwijs en verminderen ongelijkheid in de maatschappij.

Online platforms voor vaardigheden ontwikkeling hebben een positieve impact op ondernemingen door flexibele training en hogere productiviteit te stimuleren.

AP Support biedt haar medewerkers de mogelijkheid om op verschillende manieren te reizen. De voorkeur gaat uit naar het reizen via het openbaar vervoer of door middel van gebruik leaseauto. Afhankelijk van de wens van de medewerker van AP Support wordt hierin een keuze gemaakt. Om het openbaar vervoer te stimuleren worden volledig gemaakte reiskosten met betrekking tot OV gebruik vergoed. Als de reiskosten hoger zijn dan het maximaal te vergoeden bedrag per maand, dan wordt er een NS-Business Card aangevraagd.

AP Support wil door middel van het stimuleren van openbaar vervoer gebruik bijdragen aan het verbeteren van het milieu, het verbinden van talent in regio's en het mogelijk maken voor iedereen om te reizen naar zijn of haar werklocatie.

Het stimuleren van openbaar vervoer biedt AP Support voordelen in het besparen van kosten ten opzichte van kilometer vergoeding van auto's, verhogen van de duurzaamheid voor haar klanten en het verbeteren van de medewerkerstevredenheid.

Bij AP Support geloven we dat mensen het verschil maken. Onze missie “Amazing People” betekent dat wij medewerkers ondersteunen in hun ontwikkeling, met aandacht voor talent, motivatie en individuele ambities. Loopbaanontwikkeling en training zijn geen privilege, maar een fundamenteel recht en gedeelde verantwoordelijkheid.

Training en ontwikkeling versterken de maatschappij door betere vaardigheden, inclusie en sociale cohesie te bevorderen. De volgende percentages (investering t.o.v. de totale brutoloonsom) en aantal opleidingen zijn per jaar gevolgd bij AP Support:

2020 4,04%
2021 5,01%
2022 5,56%. 813 opleidingen
2023 5,32% 777 opleidingen
2024 3,95% 479 opleidingen
2025 5,09%. 811 opleidingen

Training en ontwikkeling hebben een positieve impact op ondernemingen door prestaties te verbeteren en talent te behouden.

In 2025 is AP Support gestart met een samenwerking met een partner die personen die langdurig werkloos zijn weer te activeren naar de arbeidsmarkt. In dit concept kan het voorkomen dat de afstand tot de arbeidsmarkt te maken heeft met omscholing, leeftijd, gezondheid etc. Het concept is dat de partner van AP Support kandidaten selecteeert en een vakinhoudelijke Wft opleiding geeft. Zodra deze is afgerond gaat AP Support deze kandidaten bemiddelen en komen ze indienst bij AP Support om gedetacheerd te worden bij de klant van AP Support. Doelstelling is dat ze of bij AP Support werkzaam blijven of indienst treden bij de opdrachtgever. Tot nu toe hebben we meerdere succesvolle trajecten het afgelopen jaar en dit jaar gerealiseerd.

Bedrijven die mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een kans geven, vergroten de totale arbeidsparticipatiegraad. Dit benut onderbenut talent, helpt bij krapte op de arbeidsmarkt.

Voor AP Support betekent het gebruik maken van deze propositie dat voor de medewerkers wie dit betreft een hoge mate van loyaliteit aanwezig is, wat resulteert in lager verloop. Daarnaast zijn deze medewerkers extra gemotiveerd doordat ze een 'nieuwe' kans op de arbeidsmarkt hebben gekregen.

James Finance is een slimme projectpartner in finance. Geen
uitzendbureau, geen studentenplatform, maar een uitvoerende partij die
projecten op het gebied van administratie, klantcontact en backoffice
volledig overneemt. Aangestuurd door eigen projectmanagers, uitgevoerd
door gecertificeerde studenten met affiniteit voor finance. Of het nu gaat
om een volledig projectteam of de inzet van één of meerdere studenten:
onze aanpak is altijd flexibel, efficiënt en gericht op resultaat.

AP Support biedt studenten de mogelijkheid om al tijdens hun studie werkervaring op te doen, waarmee zij na hun afstuderen al relevante bagage meenemen voor een functie binnen de financiële dienstverlening. Ook bieden wij hen dedicated opleidingsmogelijkheden in de vorm van het kunnen behalen van een Wft certificaat of maatwerk masterclasses. We beogen hiermee studenten te enthousiasmeren voor een functie binnen de financiële dienstverlening doordat zij al tijdens hun studie hiermee kunnen kennismaken . Zo dragen wij bij aan een oplossing voor het tekort aan personeel binnen deze sector.

Dit extra label biedt voor AP Support extra capaciteit en daarmee de ruimte om opdrachten met een groter volume aan te nemen/ uit te voeren voeren.

Als je pas afgestudeerd bent en begint met werken, begin je ook aan een nieuwe fase in je leven. Je gaat je verder ontwikkelen op de werkvloer. In ons traineeship ontwikkel jij je door bij onze opdrachtgevers aan het werk te gaan, iedere keer een kijkje in een andere keuken te nemen, door samen met jouw leidinggevende stil te staan bij waar je staat en waar je naar toe wil, door opleidingen te volgen die passen bij jouw groeipad en door regelmatig met een professionele coach te kijken hoe jij jouw topsportmentaliteit verder kan ontwikkelen en toepassen.

Wij bieden al 25 jaar traineeships voor starters op de arbeidsmarkt (we hebben inmiddels al 2.500 mensen opgeleid!), waarbinnen zij zich kunnen orienteren, hun ambitie/ ontwikkelingsrichting bepalen, de daarvoor benodigde opleidingen kunnen volgen, de relevante praktijkervaring opdoen. Hiermee leveren wij gekwalificeerde arbeidskrachten voor de branche - fit for the job. En wij helpen net afgestudeerden op weg in hun carrière.

Traineeships vormen de basis van ons business- en verdienmodel.

Het Management Team (MT) van AP Support heeft en verzuimdashboard ontwikkeld om het verloop van verzuim in de gaten te houden. Naast het dashboard worden de cijfers ook maandelijks gedeeld in de financiële maandrapportage.

Een verzuimdashboard helpt een bedrijf verzuim beter te monitoren en te reduceren, wat indirect een positieve impact heeft op de maatschappij via gezondere arbeid en lagere collectieve kosten. De volgende verzuimcijfers zijn voor AP Support gerealiseerd:

o 2022: 3,45%
o 2023: 3,57%
o 2024: 3,02%
o 2025: 2,97%
o 2026: 3,23% (lopend jaar alleen januari & februari)

Een verzuimdashboard biedt AP Support vooral concrete voordelen op het gebied van kostenbeheersing, personeelsmanagement en strategische sturing.

Alle leaseauto's (uitstoot benzine) worden aan het einde van looptijd contract omgewisseld voor een model met uitstoot hybride (benzine+elektrisch) of volledig elektrisch.

Hybride- en elektrische auto's hebben een lagere CO2-uitstoot door lagere verbruiks- of elektrische aandrijving. Daarnaast is één van de kenmerken van deze type auto's dat er sprake is van minder lokale luchtvervuiling, wat bijdraagt aan een betere luchtkwaliteit in steden.

Zuinige leaseauto’s bieden ondernemingen duidelijke voordelen op het gebied van kosten, duurzaamheid en aantrekkelijkheid als werkgever.

AP Support heeft als doel dat 90,00% van het totale afval gescheiden ingezameld wordt.

Tijdsbestek

1 jun. 2026

Status

Lopend

Vanuit de RI&E is opgenomen om een maatregel te treffen op het gebied van beeldscherm gebruik.

Tijdsbestek

1 apr. 2026

Status

Lopend

AP Support heeft de wens uitgesproken om voor dit thema beleid op te nemen zodat het thema meer geborgd wordt binnen de organisatie.

Tijdsbestek

1 jan. 2027

Status

Nog niet gestart

In 2025 zijn we begonnen met de samenwerking met On The Market Recruitment. Hier hebben we meerdere trajecten succesvol gerealiseerd bij klanten. Deze samenwerking moet nu vertaald worden naar beleid, zodat AP Support in de toekomst succesvol en geborgd deze activiteiten opneemt in haar dienstverlening.

Tijdsbestek

1 jan. 2027

Status

Nog niet gestart

Het Management Team (MT) van AP Support heeft uitgesproken dat er voor de activiteiten formeel beleid vastgelegd moet worden met doelstellingen en richtlijnen. Het beleid moet vooral zorgen voor continuïteit op dit thema, daarnaast wil het MT dat dit beleid onderdeel uitmaakt van waar de organisatie voor staat.

Tijdsbestek

1 jun. 2026

Status

Lopend

Het Management Team (MT) van AP Support heeft aangegeven dat er beleid vastgesteld moet worden op het gebied van sponsoring en maatschappelijke programma's.

Tijdsbestek

1 jan. 2027

Status

Nog niet gestart

AP Support is lid van de Vereniging van Detacheerders Nederland (VvDN). Deze branchevereniging spant zich in op landelijk niveau. Een belangrijk doel van VvDN is om te komen tot een CAO voor detacheerders waarin rechten en plichten van gedetacheerde medewerkers worden geborgd.

Tijdsbestek

31 dec. 2025

Status

Afgerond

Het Management Team (MT) van AP Support wil dat het programma emood nieuwe aandacht krijgt. Belangrijkste aandachtspunten zijn, respons percentage verhogen (>30,00%), opvolging geven aan thema's en terug laten komen op MT agenda.

Tijdsbestek

1 jun. 2026

Status

Lopend

AP Support wil in 2026 gecertificeerd worden voor iSO 14001/27001. Door middel van deze standaarden wil AP Support naast kwaliteit ook inzetten op milieu en informatiebeveiliging.

Tijdsbestek

1 jun. 2026

Status

Lopend

Actualiseren gedragscode AP Support.

Tijdsbestek

27 jun. 2023

Status

Afgerond

De gelijkwaardige beloningstoets in de VvDN-cao voor detachering (sinds 1 januari 2026) is een controlemechanisme om te waarborgen dat gedetacheerden een totaal arbeidsvoorwaardenpakket krijgen dat minimaal gelijkwaardig is aan dat van vaste krachten bij de opdrachtgever in een vergelijkbare functie.

Tijdsbestek

30 jun. 2026

Status

Lopend

Het Management Team (MT) van AP Support heeft de wens uitgesproken om een ontwikkelingsdashboard te realiseren.

Tijdsbestek

1 mei 2026

Status

Lopend

AP Support wil in 2026 een dashboard implementeren om de voortgang op het gebied van screening en certificering te monitoren.

Tijdsbestek

1 jun. 2026

Status

Nog niet gestart

AP Support heeft de ambitie om toe te werken naar % studenten dat jaarlijks door AP Support of haar klant overgenomen worden. Om dit te realiseren moet er een programma opgesteld worden om dit te realiseren

Tijdsbestek

1 jan. 2027

Status

Nog niet gestart

AP Support wil In 2027 dat 100,00% van de leveranciers voldoet aan de duurzaamheids criteria van AP Support.

Tijdsbestek

31 dec. 2027

Status

Nog niet gestart

Het Management Team (MT) van AP Support heeft de wens uitgesproken om de één op één gesprekken van de afgelopen jaren weer op te pakken met haar medewerkers. De wens is om dit te laten plaatsvinden tijdens kantoordagen tussen een medewerker en een afvaardiging van het MT

Tijdsbestek

1 apr. 2026

Status

Lopend

Onze certificering is verlopen. Dit i.v.m. onderbezetting capaciteit voor uitvoeren van dit certificeringstraject. Inmiddels is hiervoor nieuwe capaciteit beschikbaar gesteld en het certificeringstraject opgestart.

Tijdsbestek

1 jan. 2025

Status

Afgerond

Afgelopen jaren was er maandelijks een kantoormeeting voor de interne organisatie. Hierin werd een update per afdeling gegeven. In 2026 wil AP Support per kwartaal één dag per kwartaal een kantoordag voor de interne organisatie hebben. Zodat samenwerking en contact met collega's versterkt wordt. Ook wordt er op deze dagen een kwartaal meeting gehouden met informatie vanuit het Management Team.

Tijdsbestek

1 apr. 2026

Status

Lopend

AP Support wil in 2026 een programma opzetten waarin (nieuwe) leveranciers periodiek gescreend worden op het gebied van CDD.

Tijdsbestek

1 okt. 2026

Status

Nog niet gestart

Het Management Team (MT) heeft de wens uitgesproken om de huidige meldprocedure te evalueren en waar nodig aan te passen.

Tijdsbestek

10 mei 2026

Status

Lopend

AP Support wil het programma van het eerste jaar van het traineeship aanpassen. Het Junior Consultant Traject is ontwikkeld om de startende consultants in één jaar tijd te begeleiden in hun professionele en persoonlijke groei. Het traject combineert vakinhoudelijke kennis, advies- en
communicatieve vaardigheden, en persoonlijke ontwikkeling. Het doel is om consultants te ontwikkelen tot volwaardig functionerende consultants die zowel inhoudelijk sterk zijn als effectief kunnen opereren in klantomgevingen.

Tijdsbestek

1 jun. 2026

Status

Lopend

Sinds 2026 heeft AP Support voor haar consultants een CAO. In het verleden was er sprake van de inrichting van een MWP. In 2026 wil AP Support een OR inrichten wat meer aansluit op de wensen en ambities van de organisatie.

Tijdsbestek

31 dec. 2026

Status

Lopend

AP Support wil in 2026 haar energieverbruik met 30,00% reduceren ten opzichte van 2023.

Tijdsbestek

31 dec. 2026

Status

Lopend

AP Support heeft ten opzichte van 2023 veel (print) papier verbruik gereduceerd. Dit komt onder andere door digitalisering en bewustwording van papier printen.

Tijdsbestek

1 jun. 2026

Status

Lopend

AP Support heeft de ambitie om haar totale uitstoot met betrekking tot woon/werkverkeer met 50,00% te reduceren in 2030.

Tijdsbestek

1 jan. 2030

Status

Lopend

Het Management van AP Support wil in 2026 onderzoeken of AP Support een sporter en goed doel in de toekomst wil ondersteunen.

Tijdsbestek

1 jul. 2026

Status

Nog niet gestart

AP Support wil in 2026 skill based leren introduceren voor haar medewerkers. Via Studytube kan er dan op basis van data gedreven aanbevelingen geheel op maat ingerichte leerpaden per medewerker komen, daarnaast kunnen leidinggevende deze input gebruiken om gerichte ontwikkel gesprekken te voeren

Tijdsbestek

1 aug. 2026

Status

Nog niet gestart

Opstellen van een statement voor non discriminatie en dit integreren in de gedragscode van AP Support.

Tijdsbestek

1 jul. 2022

Status

Afgerond

• Download TIM certificaat File APSupport TIM 20260225 _certificaat.pdf is available in online report.

AP Support Holding B.V.

Het werven, selecteren en opleiden van talent en specialisten binnen de financiële dienstverlening.

Geldig tot

23 dec. 2027

• Download ISO 9001 certificaat File 2024-12-23 Certificaat ISO 9001 AP Support Holding BV NL 7624.pdf is available in online report.

Geldig tot

28 mei 2026 Expired

• Download NEN 4400-1 certificaat File SNA_VerklaringVanRegistratie_AP Support_B.V..pdf is available in online report.
• Download NEN 4400-1 certificaat File SNA_VerklaringVanRegistratie_AP_Support_II_B.V. is available in online report.

• FIRA verificatie MVO rapport File APSupport Statement feb26.pdf is available in online report.

EcoVadis is een internationaal beoordelingsplatform dat de duurzaamheids­prestaties van bedrijven beoordeelt en vergelijkbaar maakt, vooral in B2B‑ en (internationale) supply chains. Het geeft bedrijven een score (0–100) en medaille‑niveau op thema’s als milieu, arbeids‑ en mensenrechten, ethiek en duurzame inkoop.